よくあるご質問

Q.ブラシのピンの長さが3種類あるのはなぜですか？

A.ピンの長さはすべて同じです。プレートのウェーブ形状による三段構造により、負担なく、多方面から髪をキャッチするすることができます。
上段ピン、中段のピンは、柔軟性と弾力性に優れた、ほぐすことに特化したピンです。
下段は、髪の表面のみに触れるよう設計しており、
撫でるような動きで髪にツヤを生み出します。

Q.正しい持ち方を教えてください。

A.ハート上部のくぼみ部分に人差し指をかけ、全体を手のひらで覆い握り込むようにお持ちください。

Q.静電気は抑えられますか？

A.帯電防止剤を配合しておりますが、静電気は湿度などの影響を大きく受けますので、
抑えられるとは言い切れません。
静電気が気になる方は、ゆっくりとブラッシングをしてください。

Q.使用方法

A.ブロー、スタイリング時にご使用ください。
髪の根元から毛先に向かって、やさしくブラッシングすると効率的に髪をとかせます。

[注意]
・髪がもつれているときやくせ毛、パーマヘアの方は、無理に髪をとかさないでください。
・ブローにご使用いただく場合、同じ個所へ長時間（3分以上）の
ご使用はお控えいただきますようお願いします。

Q.使用タイミングは？

A.寝起きや外出中など、からまりが気になった時はもちろん、
スタイリング前のベースづくりやドライヤー後の仕上げのブラッシングにもおすすめです。

Q.ドライヤーしながら使用できますか？

A.お使いいただけますが、ドライヤーでのブロー時に使用する場合は、
本品に長時間温風を当て続けないでください。部品の変形、故障のおそれがあります。

Q.防水仕様ですか？

A.防水仕様ではありません。
水に濡れた場合、中に水が入ります。
水抜き穴から水を抜いて、日陰干しし乾かした後、ご使用ください。

Q.持ち歩きできますか？

A.持ち歩き可能です。
外出時の使用を想定し、ピンの折れや曲がり、汚れを防ぐ保護カバーを付属しております。

Q.ヘアオイルの上から使用できますか？

A.ご使用いただけます。
ヘアオイルを使用した後にブラッシングしていただくことで、オイルが髪全体にムラなく馴染み、
より髪に負担なくからまりをほぐしていただけます。

Q.パーマヘアーでも使用できますか？

A.ご使用いただけます。
無理にブラッシングせず、様子を見ながら徐々に梳かすようにブラッシングしてください。

Q.人工毛・エクステ・ウィッグへも使用できますか？

A.[人工毛・エクステ]
毛が引っかかり抜けてしまう可能性があるため、植毛や部分かつらをされている方、
エクステンションをされている方は使用しないでください。
※健康被害に繋がる可能性があるため、使用禁止

[ウィッグ]
毛が引っかかり抜けてしまう可能性があるため、ウィッグへの使用はお勧めしません。

Q.女性用の商品ですか？

A.男女ともに使用いただけます。

Q.ブラシは交換できますか？

A.長期使用によるブラシ毛の広がりなどが気になる場合や、
ブラシが変形・破損した場合は、新しいものをお買い求めください。

Q.ペットに使用してもいいですか？

A.人の整髪を目的とした商品のため、ペットには使用しないでください。
また、ペットが本品で遊ばないようにしてください。

Q.カバーはありますか？（スタンド、置台）

A.保護カバーと専用のハート形置台がございます。