FAQ よくある質問

• 予約購入した商品はいつ届きますか？

  11/20以降、順次発送いたします。

• BOX、ショッパー、ギフトスリーブはどのように入っていますか？

  商品と一緒にお届けいたします。
  ・BOX付の商品は、BOXの中に商品を梱包した状態でお届けします。
  ・ショッパーは、配送用の段ボールに畳んだ状態で同梱いたします。
  ・ギフトスリーブ付のブラシは、ギフトスリーブをパッケージにセットした状態でお届けします。

• 商品を直接プレゼントで贈りたいのですが、納品書は同梱されていますか？

  ご注文者様とお届け先の方の氏名が異なる場合は、金額表示のない納品書が同梱されます。

• 急ぎで欲しいのですが、最短でいつ届きますか？

  通常販売期間中、「リファハートコーム アイラ」を含むご注文は、1〜5営業日以内で発送いたします。そのほかのご注文は、1〜2営業日以内で発送いたします。交通情報や支払い方法によっては配送が遅れる場合がございます。お届けについてはご利用ガイドをご確認ください。お急ぎのお客様はお早めのご注文をおすすめいたします。