よくあるご質問

Q. 商品の保証期間が知りたいです。

A. 本商品は消耗品となりますので保証対象外となります。
万が一お買い上げいただいた商品に、汚れ・破損など品質の不都合がございましたら、ご確認させていただきます。

Q. ポーチを紛失しました。購入できますか？

A. 別売はしておりません。
※修理部材としての案内を検討

Q. 体格による使用制限はありますか？体重制限はありますか?

A. 制限はしておりませんが、耐荷重は120kgを目安としております。

Q. どのような症状の方が使用してはいけませんか？医師への確認を要しますか？
どのような部位には使用してはいけませんか？医師の確認を要しますか？

A. 次のような方は使用しないでください。
■小さなお子様
■身体の不自由な方
■飲酒している方
次のような方は必ず医師にご相談のうえ、使用してください。
■腰部ヘルニアや坐骨神経痛など腰や背中に疾患のある方
■妊娠中の方、出産直後の方
上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。

Q. 飛行機への持ち込みはできますか？

A. 可能です。ただし、 航空機内で使用する場合、急激な気圧変化のある上昇時や下降時は空気を入れないでください。

Q. 上手く座れません。座り方のコツはありますか？

A. お尻と背もたれの間に隙間ができないようにゆっくりと深く腰かけてください。
※ 浅く腰掛けると、滑りやすくなる可能性があります。
また、膝の角度が90度になるように足の裏をしっかり床につけて深く腰掛けてください。
※椅子の高さが高い場合や足を延ばして座っている場合は膝の角度が90度より開いてしまい、滑りやすく感じる可能性があります。

Q. 長時間使用しても大丈夫ですか？デスクワークなどの常用使用でも大丈夫なのか？飛行機の長距離移動時でも大丈夫なのか？

A. 最初は15分程度の短い時間から使用し、徐々に時間を増やしてください。
長時間ご使用の場合は1時間に1回は体を動かす事をお勧めします。
使用中に痛み、かゆみ、かぶれなどの異常が現れたときは使用を中止してください。
長期間空気を入れたままご使用する場合、空気が微量ずつ抜けますので、抜けていると感じた場合は補充してください。

Q. 使用する環境に指定はありますか？ソファの上や床の上でも使えますか？

A. ■本品は、突起物のない平坦な場所に置いてご使用ください。
■足が地面に着かない状態で使用しないでください。
■お尻のポケットに物を入れたり、腰回りにアクセサリーなどをつけたりしたまま使用しないでください。
■運転時は使用しないでください。
■水中や風呂場、プールなどでは使用しないでください。

Q. 床やたたみでも使用できますか？

A. 使用できますが、床や畳、ソファなどの材質によっては傷や色移りのおそれがあります。使用環境の様子を見ながらご使用ください。

Q. 床暖房、ホットカーペット、こたつの上で使っても良いですか？

A. 床暖房、ホットカーペットの上、こたつ等では使用しないでください。高温の場所や火気の近くで使用しないでください。事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがあります。

Q. 消臭、除菌スプレーを使用しても良いですか？

A. シミになる恐れがあるため、使用しないでください。

Q. 色移りすることはありますか？

A. 濡れたり、衣類や椅子などとこすれたりすると色が移る場合があります。