ご利用ガイド
ソーシャルログイン
について

よくあるご質問

Q.LINEログインがうまくいきません

A.お客様のLINEアプリ内で連動アプリが残っており不具合が起こっている可能性があるため、お客様ご自身のLINEアプリ内で以下をお試し後に再度ログインをお試しください

１．LINEホーム画面から「歯車（設定）マーク」をタップ
２．「アカウント」をタップ
３．「連動アプリ」をタップ
４．連動を「解除したい」公式アカウントをタップ
５．「アプリ連動解除」をタップ このアプリとの連携を解除しますか？と表示されるので「OK」をタップします。

よくあるご質問

Q.LINE ID連携特典のクーポンはどこに表示されますか？

マイページの「クーポンの確認」にクーポンコードが表示されます。
下記のリンクから「クーポンの確認」ページに移動できます。 マイページ「クーポンの確認」>
また、注文確認画面でもクーポンコードが表示できます。
クーポンの利用>お支払い情報>クーポン利用へ進んでいただき「利用可能なクーポンを表示」にクーポンコードが表示されます。
※MTG ONLINESHOP新規会員登録クーポンについての詳細はこちら>

Q.LINE ID連携特典のクーポンの有効期限はありますか？

A.LINE ID連携をされた日を含めて59日目の23:59:59までです。
クーポンの確認に有効期限を記載しておりますので、ご確認ください。

Q.LINE ID連携をしたのに、LINE ID連携特典のクーポンが表示されないのですが？

A.申し訳ございません。すでにクーポンを取得されたことがあるか、システムの連携不具合の可能性がございます。
お手数ですが、お電話（0120-467-222）にてお問い合わせください。

Q.LINE ID連携特典のクーポンを取得したあとLINE ID連携を解除しました。
その後取得したクーポンを使用して購入をしようとしましたがエラーで進めません。なぜですか？

A.LINE ID連携特典のクーポンは、ご購入の際にLINE ID連携をされているときに使用可能です。LINE ID連携を解除した場合は、お手数ですが、再度LINE ID連携をしてご購入ください。

Q.購入画面でクーポンが入力できません。クーポンを使用して決済できません。

A.申し訳ございません。お支払い方法によってはクーポンが利用できない場合がございます。
お手数ですが、お電話（0120-467-222）にてお問い合わせください。

Q.初めての購入でLINE ID連携特典のクーポンを使ってAmazonPayで支払いをしようと思ったのに併用できません。

A.大変申し訳ございません。
初回購入時はAmazonの会員情報とMTG ONLINESHOPの会員情報が連携されていないため、LINE ID連携特典のクーポンとAmazonPayの併用が出来かねます。
会員情報連携は1回以上の購入後にできるようになるため、2回目のご購入から併用いただけます。
初回購入でLINE ID連携特典のクーポンを利用したい場合は、恐れ入りますがAmazonPay以外のご利用をお願いいたします。

Q.LINE ID連携特典のクーポンが楽天市場などで使用できません。

A.LINE ID連携特典として付与されるクーポンは、MTG ONLINESHOP本店のみで使える限定クーポンです。